| 一、怎样进行网上报考？
请登录http://www.2266.net.cn，在首页有自学考试网上报考演示。 |
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二、为什么点击选择科目不能选择科目也不能填入科目？
点击科目选择后，报考系统将开一个新页面。选择如果您点击“选择”键后什么也没有出现，可能是因为您安装了阻止弹出式广告的软件。报考系统加载一个新的窗口，而这个窗口会被一些软件认为是弹出式广告，您可以关闭这些软件或是将www.2266.net.cn加入到软件的开放弹出式广告的列表中。
如何关闭页面拦截功能？ |
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| 三、我已经用电话（或者用其他报考途径）报考了X科，还可以在万事通考试网上进行补报吗？
广东省自考办规定，同一期考试，考生只能选择一种报考途径进行报考，重复报考可能造成报考无效！ |
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五、我已经办理了电子摄像但没有准考证号码该如何报考？
你若是新生在摄像时会打印一张摄像单给你，上面有你的新准考证号码。 |
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| 六、为什么在www.stegd.edu查寻不到我的预报考号？
在未摄像之前可重新预报名产生新的预报名号，如果已摄像则在摄像时产生新准考证号，预报名号同时失效。 |
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| 七、我是在本省外地注册的考生，请问能否通过本网站报考?
如果你已在广东省内进行过电子摄像，就可以使用本网报考。 |
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| 八、我以前用电话报考过一次，现在是否可改为在网上报考？
考生每一次考试只能通过一种报考途径报考。如果您确定这次考试没有在其他网站报考或通过其他方式报考成功，您可以选择本网站报考。 |
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九、我在万事通考试网上已成功报考了四科（即扣款成功），为什么在5184网查询报考结果时，没有报考记录。
5184网与本网属不同系统，数据不能共享。 |
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| 十、我已电子摄像，为什么系统会提示我没有进行电子摄像呢？
1、请您确定您的准考证号是否输入正确，请仔细核对修改。
2、如果您不是在深圳地区摄的像，请您选择省网站5184系统报考。
3、新生必须摄像后的第二天才可以进行报考。
4、上述原因都不是，请您联系960900或在线留言。 |
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十一、 为什么点击"模拟报考"不能进入？
本网首页的报考演示文件需先下载，是PowerPoint格式文件。需安装Office2000才可运行。 |
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| 十二、网上报考已成功，但我想更改考点，怎样修改？
请点击［我要提问］告知您想更改的考点，工作人员将从后台手工帮你更改。 |
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十三、怎样进行加报和改报？
在没有支付成功时，您的业务可以做任意改动，如果已经支付成功，您还想改报的话，请在首页右侧登录进入“ 进入会员主页 ”－“订单管理”－“已成功业务管理” 进行改报或加报业务操作。 |
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| 十四、我未报考成功，为什么系统提示已报考？
您是否注册了两个以上的用户， XX 用户名已报考尚未支付，请在首页右侧登录进入“ 进入会员主页 ”－“订单管理”－“未成功业务管理”支付或修改。 |
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| 十五、在万事通考试网上可以查询我在95209988的电话报考结果吗？ |
| 很抱歉，请您拨打自动语音服务95209988或人工服务960900进行查询。 |
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十六、可以通过电话查询万事通考试网上的报考结果吗？
可以，您可以拨打960900查询您在万事通考试网的报考结果。 |
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十七、为什么我在已查询“成功业务管理”时会出现“警告：您没有权利查看他人业务请离开！”的字句？
您是否注册了两个以上用户，请使用另一注册名 XX 登录 。 |
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十八、“会员主页”是什么意思？？
新网站为每个考生免费送出一个万事通会员服务，为每个考生即会员提供管理主页栏目，每个考生注册后即可点击进入到自己的管理主页，进行自考报考、考场信息查询、交易记录、历史成绩记录等各项业务的管理。 |
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| 一、自考网上报考是怎么收费的？要不要收手续费？
每科报考费25元，另每科收取网上交易手续费2元（此费用参照省报考网站收费标准）。 |
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| 二、怎样查询银行卡余额和交易是否成功？
用您的用户名和密码登录后，在页面右侧有"进入会员主页"－－“订单管理”，您可在其中查询您的业务和资料。您的银行卡余额请去ATM上自己查询。 |
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| 三、为什么在确认支付界面点[支付]没有任何反应？
您必须使用IE浏览器，同时关闭IE浏览器或上网助手对弹出窗口的自动拦截功能。因为点支付时，会打开新的页面，跳转到深圳银联支付中心网站。系统会弹出一个提示框：“本页不但包含安全内容，也包含不安全内容。是否显示不安全的内容。”此处应该点击“是”。输入银行卡号后点提交，这时还是会弹出一个提示框：“即将通过安全连接查看网页。该网站上的其它任何人都无法看到您与该站点的交换信息。”此处应该点击“是”。然后输入取款密码和身份证号码。支付成功后会提示交易成功，如不成功也应该提示错误原因。 如何关闭页面拦截功能？ |
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| 四、点击银行卡输入页面上的“提交申请”按键为什么没有反应？广兆
原因：IE浏览器设置中禁止了脚本运行。进入“工具-->INTERNET选项-->安全-->自定义级别”，找到“JAVA小程序脚本”、“活动脚本”这两个选项，设成启用。重新进入支付页面即可。
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五、为什么支付时提示“交换中心未有您该卡近期的跨行交易记录”？
由于银联系统需要保证您的银行卡信息与银行保存的信息完全符合，因此要求您用于登记的银行卡必须在近期两个月内有以下跨行操作：
1、在深圳有银联标识的ATM跨行查询余额、跨行取款、跨行转帐
2、在商场POS机上刷卡消费
请注意，以下操作无法满足银行卡信息核对要求：
1、本行卡在本行的ATM上取款或查询。如工行卡在工行的ATM上查询或取款。
2、在银行柜台或该行的网上银行跨行转帐
3、银行卡号输入错误
银行采集数据需要24小时。 |
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| 六、在线支付时，返回错误“密码错误”？
有可能是您银行卡的取款密码没有输入正确。使用发展银行卡的考生请注意：电话报考系统的操作密码不等于此处的取款密码。 |
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七、订单支付失败：交易失败，请联系发卡行 ?
身份证号码最后一位是字母，输入时需要分清大小写。 |
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| 八、在确认支付界面点[支付]时，已经打开新窗口，但提示“该页无法显示”。 matone
原因：
1、网络传输速度慢。
2、IE浏览器设置中不允许使用SSL协议。进入“浏览器-->工具-->INTERNET选项-->高级-->安全”，在“使用 SSL2.0”“使用 SSL3.0”项前打勾，重新进入支付页面即可。
3、银联支付网关忙，请稍候再试。
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九、点击银行卡输入页面上的“提交申请”，弹出错误提示：出现运行时间错误。是否要进行调试？万事通考试网
原因：进入银行卡输入页面时有一个安全信息提示：本页不但包含安全的内容，也包含不安全的内容。是否显示不安全的内容？选择“否”时，就会出现上述情况。选择“是”即可消除此错误。
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十、请问有哪些银行卡可以支持网上报考支付？ （建议您使用深圳地区的银行卡）
深圳地区支持使用以下银行发行的银行卡（信用卡除外）：
中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、深圳发展银行（含信用卡）、广东发展银行、中国光大银行、交通银行、中国民生银行、华夏银行、中信实业银行、深圳市农村信用合作社联合社、福建兴业银行、上海浦东发展银行、邮政储汇局
广州地区支持以下银行发行的银行卡：
中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行（借记卡）、中国农业银行、中国银行、华夏银行、中国邮政储汇局、招商银行（借记卡）、上海浦东发展银行、交通银行、兴业银行、广州农村信用合作社、广州市商业银行、顺德农村信用合作社
广东省除深圳、广州以外的地区，支持以下银行发行的银行卡：
深圳发展银行（借记卡）、广东发展银行、中国民生银行、中国农业银行、中国银行、华夏银行、中国邮政储汇局、中国建设银行、招商银行、兴业银行、中国工商银行
上海地区支持以下银行发行的银行卡：
深圳发展银行（借记卡）、广东发展银行、中国光大银行、中国民生银行、华夏银行、中国银行、交通银行、上海农村信用合作社、中国建设银行、招商银行、中国农业银行、兴业银行、中国工商银行
其他地区(即全国范围)支持以下银行发行的银行卡：
深圳发展银行（借记卡）、广东发展银行、中国民生银行、中国建设银行、招商银行、中国农业银行、兴业银行、中国工商银行、华夏银行
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